WWW.VITASTUDENT.COM TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA RESERVAS ONLINE

1.1. Bienvenido a www.vitastudent.com (el “Sitio”), que es un servicio web proporcionado y gestionado por Vita Student Management Ltd (‘VSM’, ‘nosotros’, ‘nuestro’ o ’nos’ según corresponda). Para más información sobre nosotros y nuestros datos de contacto, consulte la sección 15 a continuación.

1.2. Proporcionamos información general a los estudiantes y a los inversores sobre el alojamiento para estudiantes ofrecido por nuestros propietarios afiliados de los edificios (“Propietarios de Edificios”) en este Sitio Web. También ofrecemos un servicio de reserva en línea que los estudiantes pueden utilizar para reservar su alojamiento mediante la firma de una Licencia de Ocupación (cuando vivan en Inglaterra, Escocia o Irlanda del Norte) o un Contrato de Ocupación (cuando vivan en Gales) con los Propietarios de Edificios.

1.3. Estos Términos y Condiciones de Reserva Online (“Términos de Reserva”) establecen las condiciones que rigen el servicio de reserva que te proporcionamos (‘tú’, ‘a ti’, ‘Estudiante’, según corresponda) para el alojamiento para estudiantes ofrecido por los Propietarios de Edificios, incluyendo la base sobre la cual aceptamos y asignamos dichas reservas.

1.4. Estos Términos de Reserva, junto con nuestros Términos de Uso, Política de Privacidad, Política de Cookies y cualquier otro Aviso Legal que publiquemos (colectivamente, los “Términos”), contienen todos los términos y condiciones relacionados con el Sitio Web. Ya sea que simplemente visites el Sitio Web o realices una reserva, te recomendamos que imprimas o guardes una copia de estos Términos para futuras referencias.

1.5. Al utilizar nuestro Sitio Web o realizar una reserva, confirmas que aceptas estos Términos y que aceptas cumplir con ellos. También se te pedirá que confirmes tu aceptación de estos Términos de Reserva antes de hacer una reserva. Si no deseas estar sujeto a lo que aquí se detalla, no deberías acceder, utilizar o hacer una reserva a través del Sitio Web.

1.6. Para hacer estos Términos y Condiciones de Reserva más fáciles de leer, utilizamos algunas definiciones. “Alojamiento” se refiere a un estudio amueblado o unidad de alojamiento independiente dentro de un apartamento compartido en una residencia estudiantil propiedad de un Propietario de Edificio; “Contrato de Alojamiento” se refiere a la Licencia de Ocupación o el Contrato de Ocupación entre tú y el Propietario del Edificio del Alojamiento, que aceptas al realizar una reserva a través de este Sitio Web; “Periodo de Ocupación” se refiere a la duración permitida de tu estancia en un Alojamiento bajo el Contrato de Alojamiento; “Tarifa de Alojamiento” significa la tarifa de licencia o alquiler que pagas (y cualquier ocupante adicional) por el uso del Alojamiento durante el Periodo de Ocupación, tal y como se especifica en el Contrato de Alojamiento. Otras definiciones están destacadas en negrita a lo largo de estos Términos de Reserva.

1.7. Por favor, lee los Términos cuidadosamente, ya que, al hacer una reserva en este Sitio Web, tú (y cualquier residente adicional especificado) estarás aceptando un Contrato de Alojamiento legalmente vinculante con un Propietario de Edificio, además de un contrato con nosotros para la prestación del servicio de reserva disponible en este Sitio Web, los cuales están sujetos a un derecho de cancelación limitado, como se detalla en la sección 6. Cancelación de tu Reserva. Un ejemplar del Contrato de Alojamiento y cualquier documento asociado relacionado con tu reserva está disponible bajo solicitud.

1.8. El Sitio Web, la información contenida en él, estos Términos de Reserva y cualquier contrato en virtud de ellos (incluido el Contrato de Alojamiento) se proporcionan únicamente en inglés en referencia a la reserva de Alojamiento en el Reino Unido.

1.9. Si tienes alguna duda o inquietud con respecto a estos Términos, contáctanos en hello@vitastudent.com.

Elegibilidad

2.1. Para ser elegible para hacer una reserva de Alojamiento a través de este Sitio Web y celebrar un Contrato de Alojamiento, debes:

(a) Tener 17 años o más;
(b) Haber sido aceptado en un programa de estudios en una institución educativa en el Reino Unido durante el Periodo de Ocupación, o estar en proceso de solicitud (y deberás proporcionarnos evidencia de ello prontamente si te lo solicitamos);
(c) Poder demostrar tu elegibilidad, cuando te lo solicitemos, para cumplir con estos Términos de Reserva y los términos del Contrato de Alojamiento que celebrarás al completar una reserva;
(d) Registrarte en el Sitio Web proporcionando tu nombre real, número de teléfono, dirección de correo electrónico y otra información solicitada, dirección de residencial habitual cuando no estés estudiando en la universidad o tu última dirección permanente conocida, y otra información solicitada.

2.2. Al realizar una reserva a través del Sitio Web, estás haciendo una oferta para:

(a) Recibir nuestro servicio de reserva; y
(b) Celebrar un Contrato de Alojamiento con el Propietario de Edificio correspondiente.

2.3. Los siguientes pasos deben llevarse a cabo antes de que se celebre un contrato entre nosotros para la prestación de servicios de reserva y entre tú y el Propietario de Edificio aplicable para la prestación de servicios de alojamiento bajo un Contrato de Alojamiento:

(a) Después de iniciar sesión en tu cuenta y proporcionar tu elección de alojamiento (incluido el Alojamiento, el Periodo de Ocupación, los detalles del Alojamiento y la opción de pago), debes aceptar los Términos de Reserva y aceptar tu Contrato de Alojamiento;
(b) Si corresponde, debes completar el pago de una Tarifa Anticipada de Licencia (“Pago Anticipado”) y enviar tu pago y reserva en el Sitio Web presionando el botón ‘Confirmar Pago’ al final del proceso.

Antes de enviar tu reserva, y cuando corresponda, antes de completar el pago de la Tarifa Anticipada de Licencia, se te dará la oportunidad de revisar la reserva y los términos del Contrato de Alojamiento para tu Alojamiento seleccionado (incluidos los detalles del Propietario de Edificio) y, si es necesario, hacer modificaciones a tu reserva.

2.4. Una vez que se haya enviado tu reserva, verás una confirmación en pantalla y se enviará un recibo de cualquier pago realizado a la dirección de correo electrónico proporcionada.

Reservas conjuntas

2.5. Puedes especificar el nombre de residentes adicionales que ocuparán el Alojamiento que estás reservando, al reservar un Alojamiento a través del Sitio Web.

2.6. Si incluyes el nombre de un residente adicional al hacer una reserva, prometes a nosotros y al Propietario de Edificio que:

(a) Has verificado que el residente adicional es elegible bajo estos Términos de Reserva y que has tomado medidas razonables para confirmar que podrán cumplir con sus obligaciones bajo el Contrato de Alojamiento; y
(b) Has obtenido el permiso del residente adicional para proporcionar su información personal a nosotros en relación con la reserva, compartir esos detalles con el Propietario de Edificio correspondiente y para que nosotros procesemos esa información de acuerdo con nuestra Política de Privacidad;
(c) Tienes la autoridad del residente adicional para vincularlo bajo el Contrato de Alojamiento.

2.7. Consulta también los términos establecidos en el Contrato de Alojamiento con respecto a las obligaciones y responsabilidades de los residentes conjuntos.

Tarifa de licencia, cargos y pago

2.8. La Tarifa de Alojamiento cotizada en el Sitio Web y en el Contrato de Alojamiento para reservas en nuestras residencias del Reino Unido no está sujeta a IVA. Se te presentarán detalles de la tarifa total anual de Alojamiento para tu Alojamiento (junto con un desglose de las cuotas) y las fechas de pago para el Periodo de Ocupación seleccionado antes de enviar tu reserva en línea.

2.9. Cualquier otro cargo cotizado en el Sitio Web incluye el IVA a la tasa vigente, excepto por las tarifas recibidas o retenidas por el Propietario de Edificio en relación con la terminación de una reserva y/o Contrato de Alojamiento.

2.10. Actualmente aceptamos el pago de tu Pago por Adelantado mediante las principales tarjetas de crédito y débito, o a través de nuestros proveedores de pago de terceros aprobados. Confirmas que la tarjeta de pago que utilizas para efectuar el pago es tuya.

2.11. Realizamos el cobro de tu tarjeta una vez que hayas ingresado los detalles de pago y hayas hecho clic en el botón “Pagar Ahora”, sujeto a la autorización de la tarjeta.

Modificación de tu Reserva

2.12. Puedes modificar tu reserva sin cargo durante el período de cancelación establecido en la sección 6.1. Por favor, contáctanos directamente utilizando los datos de contacto que se encuentran en la sección 15, ya que no es posible realizar modificaciones en línea a través de tu cuenta.

2.13. Si deseas modificar tu reserva después de que este período haya expirado, cualquier cambio quedará a nuestra exclusiva discreción, sujeto a disponibilidad y puede estar sujeto al pago de una tarifa adicional. Esto no afecta tus derechos legales, incluidos tu derecho a cancelar tu pedido descrito en la sección 6. Cancelación de tu Reserva.

3.1. Excepto lo establecido en la sección 2, el Pago por Adelantado no será reembolsable ni transferible después de que expire tu derecho a cancelar la reserva sin cargo conforme a la cláusula 6.1.

3.2. A menos que tu reserva se cancele de acuerdo con la sección 6, en la fecha de inicio del Período de Ocupación, proporcionaremos al Propietario del Edificio correspondiente las sumas pagadas por ti en relación con el Pago por Adelantado bajo el Acuerdo de Alojamiento correspondiente.

4.1. Selecciona cuidadosamente tu opción preferida para el pago de la Tarifa de Alojamiento cuando realices tu reserva, ya que los términos de tu Contrato de Licencia pueden diferir según la opción elegida.

4.2. Si deseas cambiar tu opción de pago de la Tarifa de Licencia, puedes hacerlo antes del inicio del Período de Ocupación, sin cargo, durante el período de cancelación aplicable establecido en la cláusula 6.1.

4.3. Si deseas cambiar tu opción de pago antes del inicio del Período de Ocupación, pero después de que haya expirado el período de cancelación aplicable establecido en la cláusula 6.1, solo podrás hacerlo a nuestra exclusiva discreción y sujeto a una tarifa administrativa de £50.

4.4. En cualquiera de los casos mencionados anteriormente, comunícate con nosotros utilizando los datos proporcionados en la sección 15.

4.5. Conserva una copia de cualquier acuerdo que nos envíes.

5.1. Los detalles del Alojamiento disponible para reservas en nuestras residencias están establecidos en el sitio web.

5.2. Los detalles del Alojamiento incluyen el precio, el tamaño aproximado del Alojamiento, las opciones de ocupación disponibles y nuestra descripción general de la vista.

5.3. Las descripciones de las vistas se proporcionan solo como una guía y no garantizamos la exactitud de dichas descripciones.

Tu derecho a cancelar:

Toma en cuenta que los derechos que se establecen a continuación NO se aplican a las Habitaciones de Clearing que pueden ofrecerse directamente a ciertos estudiantes para reservar por un tiempo limitado bajo ciertas circunstancias y en momentos específicos del año. No listamos, publicitamos ni promocionamos las Habitaciones de Clearing en el sitio web vitastudent.com.

Cualquier Habitación de Clearing se identifica claramente como tal en la comunicación que se envía a los estudiantes que reciben una invitación para reservarlas y están sujetas a los términos especiales en el Acuerdo de Alojamiento relacionados con ellas.

LEE CUIDADOSAMENTE ESTOS TÉRMINOS ESPECIALES ANTES DE RESERVAR UNA ‘HABITACIÓN DE CLEARING’ YA QUE LOS DERECHOS NORMALES DE CANCELACIÓN EXPLICADOS A CONTINUACIÓN PUEDEN NO APLICAR.

6.1. Puedes cancelar tu reserva (y el Acuerdo de Alojamiento relacionado) sin cargo si el correo electrónico de confirmación de tu reserva (“Confirmación de Reserva”) fue recibido:

6.1.1. ANTES del 27 de mayo del año de inicio del Período de Ocupación, SIEMPRE Y CUANDO la notificación de cancelación sea recibida por nosotros por escrito (se acepta la notificación por correo electrónico) dentro de un período de cinco (5) días calendario de haber recibido la Confirmación de Reserva;
O
6.1.2. EN O DESPUÉS del 27 de mayo del año de inicio del Período de Ocupación, SIEMPRE Y CUANDO la notificación de cancelación sea recibida por nosotros por escrito dentro de un período de cuarenta y ocho (48) horas de haber recibido la Confirmación de Reserva.

6.2. Si cancelas tu reserva conforme a las cláusulas 6.1.1 o 6.1.2, te reembolsaremos el monto total del Pago por Adelantado a la tarjeta de pago que usaste para realizar la reserva y nos esforzaremos por hacerlo dentro de los veintiocho (28) días posteriores a la recepción de tu notificación de cancelación.

6.3. También podrás cancelar tu reserva si se aplica una de las siguientes razones:

6.3.1. Te han denegado la visa para estudiar en el Reino Unido (excepto si no completaste los pasos necesarios para tu solicitud a tiempo), y presentas la solicitud de cancelación a más tardar el 16 de agosto de 2025; o

6.3.2. Te han denegado una plaza en la universidad (pero no si decides retirarte de la plaza o si tu plaza es revocada), y nos proporcionas evidencia de esto (a nuestra satisfacción razonable) en el momento de enviar la notificación de cancelación, independientemente de si estás apelando la decisión de la universidad.

6.4. Los derechos establecidos en la cláusula 6.3 solo se aplican SIEMPRE Y CUANDO:

6.4.1. No hayas enviado una solicitud de cancelación previamente (durante la duración de este Contrato de Licencia) que hayamos rechazado por cualquier motivo.

6.4.2. El Período de Ocupación indicado en el Acuerdo de Alojamiento no haya comenzado o no hayas comenzado a ocupar el Alojamiento cuando cualquiera de estas circunstancias pueda aplicar.

6.4.3. Nos notifiques por escrito dentro de las 48 horas de haber tomado conocimiento de la razón para la cancelación; Y

6.4.4. Todos los pagos se hayan completado a tiempo conforme a tu Contrato de Licencia.

6.5. Para evitar dudas, no se aceptarán notificaciones de cancelación cuando ninguna de las circunstancias descritas en las cláusulas 6.1-6.3 anteriores aplique y, sin embargo, elijas no ocupar tu Alojamiento por cualquier motivo.

6.6. Si sabes en el momento de firmar un Contrato de Alojamiento con nosotros que no serás un estudiante en activo durante el Periodo de Ocupación, no se te permitirá comenzar a ocupar el Alojamiento, pero seguirás siendo plenamente responsable del pago completo de la Tarifa de Alojamiento.

6.7. Si no se cumplen las cláusulas 6.1, 6.3 y/o 6.4 mencionadas anteriormente, solo podrás cancelar tu reserva de acuerdo con los términos del Contrato de Alojamiento.

6.8. En todos los casos, nosotros determinaremos si existen motivos para la cancelación y nuestra decisión será definitiva y vinculante.

6.9. Cuando no se apliquen las cláusulas 6.1 y 6.3 mencionadas anteriormente, no garantizamos ni prometemos ningún tipo de asistencia en la publicidad o comercialización de tu Alojamiento si, por cualquier motivo, ya no deseas ocuparlo. Cualquier otro alojamiento en nuestras residencias que en ese momento no esté reservado tendrá prioridad sobre tu Alojamiento, y no anunciaremos tu Alojamiento en nuestro Sitio Web hasta que todo el otro alojamiento esté reservado. Cualquier oferta de asistencia en la publicidad de tu Alojamiento, ya sea verbalmente o por escrito, está sujeta a esta cláusula y se limita a que nosotros retengamos los detalles de tu Alojamiento, respondamos preguntas específicas sobre el mismo cuando se nos pregunte, y administremos el acuerdo con el nuevo inquilino, si es aplicable. Cualquier otro paso que demos será a nuestra absoluta discreción y no implica ningún deber u obligación por nuestra parte, salvo lo que se establece explícitamente en estos Términos.

6.10. Cualquier notificación dada en virtud de las cláusulas 6.1 y/o 6.4 debe hacerse por escrito y enviarse ya sea por correo electrónico a customerengagement@vitastudent.com o por correo postal utilizando la dirección proporcionada en la sección 15 a continuación.

Nuestro derecho a cancelar

6.11. Podemos cancelar tu reserva (y, actuando en nombre del Propietario del Edificio, el Contrato de Alojamiento al que se refiere) en cualquier momento si:

6.11.1. en cualquier momento antes de la fecha de inicio del Periodo de Ocupación, has sido previamente residente en uno de nuestros Edificios y has incumplido los términos del correspondiente Contrato de Alojamiento; y/o
6.11.2. incumples alguno de los términos de estos T&C de Reserva; y/o
6.11.3. tú y/o cualquier residente adicional que especifiques para el Alojamiento no cumplen los requisitos de elegibilidad establecidos en 2.1; y/o
6.11.4. no completas los pasos establecidos en 2.3 anteriormente y/o no realizas los pagos que deban hacerse según estos T&C de Reserva o el Contrato de Alojamiento antes del comienzo del Periodo de Ocupación (incluidos, si es aplicable, los pagos a plazos).

6.12. Te notificaremos por escrito cualquier cancelación realizada por nosotros bajo esta sección 6 y las razones para hacerlo.

6.13. Cualquier cancelación hecha por nosotros en virtud de esta sección 6 se aplicará a ti y a cualquier residente adicional que hayas especificado durante el proceso de reserva.

7.1. En el caso de que tú hayas incumplido, o tengamos motivos para creer que has incumplido o incumplirás los Términos, podremos terminar o suspender tu registro y/o acceso al Sitio.

7.2. Nos reservamos el derecho de eliminar tu cuenta y cualquier información personal si no hay actividad en tu cuenta durante más de veinticuatro (24) meses consecutivos.

8.1. Nos tomamos tu privacidad muy en serio. Por favor, lee nuestra Política de Privacidad para ver cómo usamos tu información personal.

8.2. Al igual que muchos servicios en línea, utilizamos una función llamada “cookie”, que es un pequeño archivo de datos que se envía a tu navegador desde un servidor web y se almacena en el disco duro de tu dispositivo. Las referencias a “cookies” en estos T&C de Reserva también incluyen otros medios de acceder o almacenar automáticamente información en tu dispositivo. Al aceptar estos T&C de Reserva, nos das tu consentimiento para usar cookies de la manera descrita en nuestra Política de Cookies; sin embargo, puedes eliminar cualquiera de estas cookies en cualquier momento si lo deseas. Consulta nuestra Política de Cookies para obtener más detalles sobre nuestro uso de cookies en este Sitio Web.

Reconoces que puede que necesites descargar y activar software de terceros para acceder al Sitio Web y/o al servicio de reservas. Este software se identificará claramente en el Sitio Web. Para utilizar dicho software o tecnología de terceros, puede que tengas que aceptar los términos de un acuerdo de licencia con ese tercero. Reconoces que no tenemos ninguna responsabilidad o control sobre dicho software de terceros.

10.1. Prometemos que operaremos el servicio de reservas con habilidad y cuidado razonables. En la mayor medida permitida por la ley aplicable, rechazamos cualquier otra promesa, garantía, condición o representación relacionada con el servicio de reservas, ya sea expresa, implícita, oral o escrita. En particular, no hacemos ninguna promesa sobre la disponibilidad del servicio de reservas o el Sitio Web, o que se proporcionarán sin interrupciones, errores o virus. No autorizamos a nadie a hacer promesas en nuestro nombre.

10.2. No seremos responsables de:

10.2.1. el cumplimiento por parte de los Propietarios de los Edificios de sus obligaciones bajo cualquier Contrato de Alojamiento ni de sus acciones y/u omisiones en relación con el Alojamiento que reserves utilizando el servicio de reservas;
10.2.2. pérdidas relacionadas con cualquier negocio tuyo, incluyendo, pero no limitándose a, pérdida de datos, beneficios, ingresos, negocio, oportunidad, fondo de comercio, reputación o interrupción de negocio; o
10.2.3. si no podemos cumplir con nuestras obligaciones bajo estos Términos debido a algo que tú (o alguien que actúe en tu nombre) haces o dejas de hacer, o debido a eventos o circunstancias que están fuera de nuestro control razonable.

10.3. En tales circunstancias, incluyendo, pero no limitándose a, incendios, inundaciones y otros actos de Dios, huelgas, conflictos laborales, cierres patronales, restricciones de importación o exportación, disturbios, accidentes, interrupciones en el suministro de energía, disturbios civiles, actos de terrorismo o guerra, nuestra incapacidad o demora en el cumplimiento de nuestras obligaciones no se considerará un incumplimiento de contrato.

10.4. Prometemos que cualquier representación realizada en relación con el diseño, especificaciones y distribución del Alojamiento, así como con las áreas recreativas y de servicios generales en el edificio, se hace de buena fe y en base a la información disponible en el momento de su publicación. Sin embargo, reconoces y aceptas que algunos detalles pueden cambiar de acuerdo con los planes finales, aprobaciones, elección de proveedores y decisiones de diseño. Donde se hayan proporcionado imágenes del Alojamiento y otras áreas comunes del edificio antes de la reserva (incluyendo simulaciones por ordenador), estas tienen como fin ilustrar el estándar general de especificación y servicios, y aunque nos esforzaremos razonablemente para ofrecer un alojamiento de al menos un estándar comparable, cualquier cambio en el diseño y especificación realizado a nuestra discreción no se considerará motivo de cancelación de la reserva.

10.5. Existen ciertas responsabilidades que no podemos excluir por ley y nada en estos Términos y Condiciones de Reserva excluye o limita nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, fraude o tergiversación fraudulenta.

10.6. Tienes ciertos derechos como consumidor. Nada en los Términos (incluidos estos Términos y Condiciones de Reserva) reducirá esos derechos legales. Para obtener más información sobre tus derechos legales, por favor contacta con el Departamento de Normas Comerciales de tu localidad o con la Oficina de Asesoramiento al Ciudadano.

10.7. Sujeto a la cláusula 10.5, si nosotros o tú no cumplimos con estos Términos y Condiciones de Reserva, ninguna de las partes será responsable de las pérdidas que sufra la otra como resultado, excepto aquellas pérdidas que sean una consecuencia previsible del incumplimiento de estos Términos y Condiciones de Reserva. Las pérdidas son previsibles cuando se contemplaron por ambas partes en el momento de la aceptación de una reserva o, en cualquier otra circunstancia, en el momento en que aceptaste estos Términos y Condiciones de Reserva.

11.1. Aceptas compensarnos a nosotros y a cualquier Propietario del Edificio por completo por cualquier daño, pérdida, coste y gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que nosotros y/o ellos incurramos como resultado de una reclamación presentada por un tercero contra nosotros y/o cualquier Propietario del Edificio debido a un incumplimiento por tu parte de estos términos de reserva, en particular:

11.1.1. Cualquier fallo por tu parte en proporcionar la documentación requerida de exención del impuesto municipal local conforme al párrafo 12.1 que se detalla a continuación; y
11.1.2. Cualquier fallo por tu parte en notificarnos que ya no eres estudiante conforme a la cláusula 12.1 a continuación.

12.1. Exención del Impuesto Municipal y Cambio de Estado. Deberás proporcionarnos, dentro de las cuarenta y ocho (48) horas posteriores a nuestra solicitud, un certificado de exención del impuesto municipal en relación con todos los residentes en el Alojamiento que hayas reservado. Debes notificarnos inmediatamente si dejas de ser estudiante en una institución educativa en el Reino Unido en cualquier momento antes o durante el Período de Ocupación. Los certificados y notificaciones deben enviarse por correo electrónico o por correo postal utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección 15.

12.2. Comunicaciones por escrito. Aceptas recibir comunicaciones de nuestra parte electrónicamente y que dichas comunicaciones electrónicas cumplirán con cualquier requisito legal de que las comunicaciones sean por escrito.

12.3. Divisibilidad. Si alguna parte de estos Términos y Condiciones de Reserva se considera inaplicable por ley, las demás partes no se verán afectadas y seguirán en vigor.

12.4. Acuerdo completo. Estos Términos y Condiciones de Reserva y los documentos mencionados en ellos rigen nuestra relación contigo y representan nuestro acuerdo completo contigo.

12.5. Conflicto. En caso de conflicto o inconsistencia entre estos Términos y Condiciones de Reserva y los términos del Acuerdo de Alojamiento, prevalecerán los términos del Acuerdo de Alojamiento en la medida necesaria para resolver dicho conflicto o inconsistencia.

12.6. Referencias a “incluyendo” y otras expresiones similares. En estos Términos y Condiciones de Reserva, las palabras que aparezcan después de la expresión “incluye”, “incluyendo”, “otro”, “por ejemplo”, “como” o “en particular” (o cualquier expresión similar) no limitarán el significado de las palabras que aparezcan antes de dicha expresión.

12.7. Cesión. No podrás ceder, sublicenciar o transferir de otro modo ninguno de tus derechos bajo estos Términos y Condiciones de Reserva.

12.8. Renuncia. Si incumples estos Términos y Condiciones de Reserva y decidimos ignorar dicho incumplimiento, aún tendremos derecho a ejercer nuestros derechos y recursos en una fecha posterior o en cualquier otra situación en la que vuelvas a incumplir estos Términos y Condiciones de Reserva.

12.9. Exclusión de Derechos de Terceros. Estos Términos y Condiciones de Reserva no crean ningún derecho exigible por cualquier persona que no sea parte de ellos o de cualquier contrato realizado bajo ellos, excepto que las disposiciones de estos Términos podrán ser aplicadas por un Propietario del Edificio conforme a y de acuerdo con la Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999.

12.10. Ley aplicable y jurisdicción. Cualquier disputa o reclamación que surja de o en relación con estos Términos y Condiciones de Reserva se regirá y se interpretará de acuerdo con la ley de Inglaterra. Si surge una disputa en relación con estos Términos y Condiciones de Reserva, ambas partes intentaremos resolverla mediante mediación de acuerdo con el Procedimiento de Mediación Modelo del Centro para la Resolución de Disputas (CEDR). Si cualquiera de nosotros se niega a iniciar el procedimiento de mediación dentro de los catorce (14) días de que surja la disputa o si no logramos acordar los términos de resolución dentro de los treinta (30) días de la iniciación del procedimiento, cualquiera de nosotros será libre de iniciar procedimientos judiciales en los tribunales de Inglaterra, que tendrán jurisdicción exclusiva para resolver dicha disputa.

13.1. Podemos hacer cambios en el servicio de reserva y/o estos Términos y Condiciones de Reserva en cualquier momento. Si realizamos cambios en estos Términos y Condiciones de Reserva, lo haremos publicando una copia de los mismos en el Sitio Web. Cualquier cambio entrará en vigor siete (7) días después de la fecha de nuestro correo electrónico o de la fecha en que publiquemos los términos modificados en el Sitio Web (lo que ocurra antes), pero no se aplicará a los términos de cualquier contrato que hayamos celebrado antes de la fecha del cambio. Si continúas usando el Sitio Web después de que dicho período haya expirado, significará que aceptas tales cambios.

13.2. Cualquier contrato que se haya celebrado bajo estos Términos y Condiciones de Reserva estará sujeto a los Términos vigentes en el momento en que los aceptaste.

14.1. Si tienes alguna queja general o deseas solicitar más información sobre el Sitio Web, por favor contáctanos a través del correo electrónico customerengagement@vitastudent.com  o por correo postal a la dirección proporcionada en la sección 15.

Este Sitio Web Web es proporcionado y operado por Vita Student Management Ltd, una empresa constituida en Inglaterra. Nuestro número de registro de empresa es 08540975 y nuestro número de registro de IVA es 154840995.

Nuestra oficina registrada se encuentra en: Horseshoe Farm, Elkington Way, Alderley Edge, Cheshire, SK9 7GU. Número de teléfono: 0161 709 7777.